Trong năm 2019, TikTok – nền tảng mạng xã hội mới, chứng kiến sự tăng trưởng ngoạn mục về số lượng người sử dụng. Tính tới 3/2019, có tới 1,1 tỷ người trên toàn cầu tải và sử dụng TikTok trên các thiết bị di động.
Tại Việt Nam, TikTok đang có tới 12 triệu người thường xuyên sử dụng dịch vụ. Tốc độ tăng trưởng thì ngày một nhanh, nhất là với những đối tượng người dùng là các bạn trẻ, trong độ tuổi từ 15 đến 25.
Nhận thấy được tiềm năng của thị trường, TikTok chính thức cho phép các doanh nghiệp được triển khai các chiến dịch quảng cáo trên TikTok. Câu hỏi đặt ra ở đây là: Mạng xã hội TikTok là gì? Phương thức triển khai TikTok Ads như thế nào? Và lợi ích mà TikTok có thể đem lại cho thương hiệu nếu đầu tư chiến lược Marketing vào nền tảng này? Hãy cùng xem bài viết này của Trungthanh.net để được giải đáp các câu hỏi trên.
1. TikTok là gì?
TikTok là một ứng dụng đa phương tiện và mạng xã hội cho phép người dùng chia sẻ video ngắn, thường có độ dài từ 15 giây đến 60 giây. Người dùng có thể tải lên các video ngắn của chính mình hoặc xem các video của những người dùng khác trên nền tảng này. TikTok ban đầu được phát hành vào năm 2016 tại Trung Quốc dưới tên gọi Douyin, sau đó được phát triển và mở rộng sang toàn cầu với tên gọi TikTok.
Ứng dụng này cho phép các người dùng tạo ra các video ngắn với nhiều hiệu ứng và âm thanh khác nhau để tăng tính sáng tạo và thu hút người xem. Ngoài ra, TikTok cũng có tính năng AI độc đáo giúp tối ưu hóa nội dung và hiển thị các video phù hợp với sở thích của người dùng.
Hiện nay, TikTok đã trở thành một trong những ứng dụng phổ biến nhất trên thế giới với hàng tỉ người dùng. Nó không chỉ là một nơi để giải trí, mà còn là một kênh quảng cáo và tiếp thị cho các doanh nghiệp và cá nhân. Nhiều người dùng TikTok đã trở thành những ngôi sao trên mạng xã hội này với số lượng người theo dõi đông đảo, từ đó họ có thể kiếm được thu nhập và tạo ra sự nổi tiếng.
Dưới đây là một số tính năng nổi bật của TikTok:
- Tạo và chia sẻ video ngắn với độ dài từ 15 giây đến 10 phút.
- Sử dụng các công cụ chỉnh sửa video tích hợp sẵn của TikTok để thêm hiệu ứng, nhạc và văn bản vào video của bạn.
- Chia sẻ video của bạn với bạn bè và người theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội khác như Facebook, Instagram và Twitter.
- Kết nối với bạn bè và người theo dõi từ khắp nơi trên thế giới.
- Tham gia các thử thách và xu hướng mới nhất trên TikTok.
- Kiếm tiền từ video của bạn thông qua các chương trình quảng cáo của TikTok.
TikTok là một ứng dụng mạng xã hội tuyệt vời để sáng tạo, kết nối và kiếm tiền. Nếu bạn đang tìm kiếm một cách để thể hiện bản thân, kết nối với bạn bè và người theo dõi mới, hoặc kiếm tiền từ nội dung của mình, thì TikTok là ứng dụng dành cho bạn.
2. Đối tượng sử dụng TikTok
Đối tượng sử dụng TikTok đa dạng và phong phú, bao gồm các nhóm tuổi từ trẻ em đến người cao tuổi. Các thành viên của cộng đồng TikTok có thể đến từ nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau trên toàn thế giới.
Trong số đó, đối tượng sử dụng TikTok nhiều nhất chính là các bạn trẻ trong độ tuổi từ 15 đến 24. Theo thống kê của TikTok, có tới 66% người dùng mạng xã hội có độ tuổi dưới 30. Phần lớn người dùng là phụ nữ.
Xu hướng phát triển người dùng TikTok trong tương lai sẽ còn phân hóa hơn. Theo một nghiên cứu khác của TikTok vào tháng 2/2018 về số người dùng ở Trung Quốc (với tên gọi là Douyin, ra mắt từ năm 2017), 31,8% người dùng Douyin có độ tuổi dưới 24, số người trong độ tuổi 25 – 30 sử dụng ứng dụng chiếm 23,4%, còn lại 23,4% người dùng trong khoảng tuổi từ 32 – 35.
Ngoài ra, TikTok cũng thu hút một số lượng đáng kể người dùng trung niên và người cao tuổi. Những người này thường xuyên sử dụng ứng dụng để tìm kiếm thông tin giải trí, học hỏi và chia sẻ các trải nghiệm cá nhân của mình với cộng đồng.
3. Nên quảng cáo thương hiệu trên TikTok không?
Câu hỏi là: Nên quảng cáo thương hiệu trên TikTok không?
Trả lời: Nên. TikTok là một mạng xã hội đang phát triển rất nhanh và có sự gia tăng đáng kể về lượng người dùng, đặc biệt là trong giới trẻ. Vì vậy, việc quảng cáo thương hiệu trên TikTok đã trở thành một lựa chọn khá phổ biến đối với các doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng của mình.
Thậm chí, nếu giá trị cốt lõi của thương hiệu bạn liên quan đến năng động, trẻ trung, muốn bứt phá và tỏa sáng; bạn nên xem xét sử dụng TikTok kết hợp với các kênh truyền thống như Facebook, Instagram hoặc Zalo.
Tuy nhiên, việc quảng cáo trên TikTok cũng có những ưu và nhược điểm cần được cân nhắc trước khi quyết định đầu tư vào kênh này.
Ưu điểm:
- Đối tượng khách hàng rộng: TikTok thu hút đối tượng khách hàng trẻ tuổi từ 16-24 tuổi, nhưng cũng có thể tiếp cận được đối tượng khách hàng từ 25 tuổi trở lên.
- Tăng tầm nhìn thương hiệu: TikTok cho phép quảng cáo được hiển thị trên càng nhiều video càng tốt, giúp tăng tầm nhìn thương hiệu và tiếp cận được số lượng lớn khách hàng tiềm năng.
- Chi phí quảng cáo thấp: So với các kênh quảng cáo truyền thống, chi phí quảng cáo trên TikTok khá thấp và có thể đầu tư theo ngân sách nhỏ.
- Cộng đồng tích cực: TikTok là một nơi tập trung của các tài khoản sáng tạo và tích cực, cho phép thương hiệu kết nối với cộng đồng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Nhược điểm:
- Đối tượng khách hàng hạn chế: Mặc dù TikTok thu hút đối tượng khách hàng trẻ tuổi, nhưng không phải tất cả các khách hàng đều sử dụng nó.
- Văn hoá nghệ thuật đặc biệt: TikTok có một văn hoá nghệ thuật riêng, cho phép người dùng tạo ra các video sáng tạo. Tuy nhiên, việc phát triển nội dung quảng cáo trên TikTok cần có sự hợp tác giữa các nhà quảng cáo, nhà sản xuất và các nghệ sĩ trên nền tảng này để tạo ra những video quảng cáo độc đáo và phù hợp.
Tóm lại, quảng cáo thương hiệu trên TikTok có nhiều ưu điểm như tiếp cận được đối tượng khách hàng rộng, tăng tầm nhìn thương hiệu, chi phí thấp và cộng đồng tích cực. Tuy nhiên, việc phát triển nội dung quảng cáo trên TikTok cần có sự hợp tác giữa các nhà quảng cáo và các nghệ sĩ trên nền tảng này để tạo ra những video quảng cáo độc đáo và phù hợp với văn hoá nghệ thuật của TikTok.
4. Hướng dẫn chạy quảng cáo trên TikTok
Cách tạo quảng cáo trên TikTok khá là đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện theo 3 bước cơ bản dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào TikTok Ads
Bạn nhập địa chỉ https://ads.tiktok.com. Đây là nơi để bạn đăng ký tạo quảng cáo trên TikTok. Click vào ô “Bắt đầu ngay”.
Bước 2: Lựa chọn tài khoản quảng cáo
Một cửa sổ mới hiện lên, có 3 sự lựa chọn dành cho bạn:
- Quảng bá sản phẩm của chính thương hiệu bạn
- Cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp khác
- Quảng bá page/website cá nhân (dành cho người nổi tiếng).
Sau khi lựa chọn, bạn nhấn vào nút “Tiếp theo”
Bước 3: Để lại contact
Cuối cùng, submit thông tin của bạn cho TikTok. Ban sẽ nhận được mail phản hồi từ TikTok để xúc tiến quá trình quảng cáo cho thương hiệu của mình.
Ngoài ra, bạn còn có thể đặt vấn đề quảng cáo trực tiếp tới TikTok, bằng việc gửi mail qua hòm thư advertise@tiktok.com.
Bước 4: Tạo chiến dịch quảng cáo TikTok
Để chạy quảng cáo trên TikTok, việc chọn đối tượng rất quan trọng và ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Đối với các doanh nghiệp hoặc cá nhân muốn tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu của mình, có thể áp dụng các bước sau để lựa chọn đối tượng cho chiến dịch quảng cáo trên TikTok.
- Mục tiêu chiến dịch: Bạn muốn chiến dịch quảng cáo của mình đạt được mục tiêu gì? Một số mục tiêu phổ biến bao gồm nhận thức về thương hiệu, lưu lượng truy cập trang web và chuyển đổi.
- Nhóm đối tượng: Bạn muốn quảng cáo của mình hiển thị cho những ai? Bạn có thể nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học, sở thích và hành vi.
-
- Chọn đối tượng theo độ tuổi. Đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ có liên quan đến độ tuổi nhất định, bạn có thể chọn đối tượng theo độ tuổi để tiếp cận khách hàng mục tiêu của mình. Ví dụ, nếu bạn muốn quảng cáo sản phẩm cho giới trẻ, đối tượng quảng cáo sẽ là những người trong độ tuổi từ 18-24.
- Chọn đối tượng theo vị trí địa lý. Nếu bạn chỉ muốn quảng cáo cho khách hàng ở một khu vực nhất định, ví dụ như thành phố Hồ Chí Minh, bạn có thể chọn đối tượng quảng cáo theo vị trí địa lý. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí quảng cáo và tập trung vào nhóm khách hàng mục tiêu của mình.
- Chọn đối tượng theo sở thích. TikTok cũng cho phép bạn chọn đối tượng quảng cáo dựa trên sở thích của khách hàng, bao gồm âm nhạc, thể thao, du lịch, công nghệ, thời trang và nhiều hơn nữa. Việc này giúp bạn tiếp cận nhóm khách hàng có sở thích tương tự và tăng khả năng tương tác của quảng cáo.
- Ngân sách: Bạn muốn chi bao nhiêu cho chiến dịch quảng cáo của mình?
Bằng cách tạo chiến dịch một cách cẩn thận, bạn có thể tăng hiệu quả và thành công cho quảng cáo của mình.
Bước 5: Tạo quảng cáo của bạn
Bạn cần tạo quảng cáo của mình. Quảng cáo của bạn có thể là một video, hình ảnh hoặc GIF. Bạn cũng cần thêm văn bản và kêu gọi hành động cho quảng cáo của mình, bạn có thể thiết kế các quảng cáo bằng cách sử dụng công cụ quảng cáo trên nền tảng TikTok. Công cụ này cung cấp cho bạn các tùy chọn về định dạng quảng cáo, hình ảnh, video và âm thanh để giúp bạn thiết kế những quảng cáo độc đáo và thu hút.
Ngoài ra, nếu bạn muốn tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo của mình trên TikTok, bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích và đo lường trên nền tảng quảng cáo của TikTok. Những công cụ này giúp bạn đánh giá hiệu quả các chiến dịch quảng cáo của mình, từ đó áp dụng các điều chỉnh và cải thiện chất lượng quảng cáo.
Dưới đây là một số mẹo để tạo quảng cáo TikTok hiệu quả:
- Sử dụng video chất lượng cao.
- Tạo nội dung hấp dẫn và thu hút.
- Thêm văn bản quảng cáo rõ ràng và ngắn gọn.
- Sử dụng lời kêu gọi hành động mạnh mẽ.
- Nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn đến đối tượng phù hợp.
- Theo dõi hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của bạn và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết.
Cuối cùng, để tạo quảng cáo chạy trên TikTok thành công, bạn cần đảm bảo rằng quảng cáo của mình đáp ứng được nhu cầu của đối tượng nhắm mục tiêu và có sự hấp dẫn đối với khán giả trên nền tảng này. Bằng cách thiết kế các quảng cáo độc đáo, sáng tạo và thu hút, bạn sẽ có thể tăng cường hiệu quả quảng cáo và thu hút nhiều người dùng trên TikTok.
Bước 6: Tạo ngân sách và lịch chạy cho chiến dịch của bạn
Bạn cần tạo ngân sách và lịch chạy cho chiến dịch của mình. Bạn có thể chọn chạy chiến dịch của mình trong một khoảng thời gian cụ thể hoặc chạy liên tục.
Ngân sách chiến dịch
Bạn có thể chọn ngân sách hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng cho chiến dịch của mình. Bạn cũng có thể chọn ngân sách cố định hoặc ngân sách linh hoạt. Ngân sách cố định có nghĩa là bạn sẽ chi số tiền nhất định cho chiến dịch của mình mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Ngân sách linh hoạt có nghĩa là bạn sẽ chi nhiều hoặc ít hơn số tiền đã đặt tùy thuộc vào hiệu suất của chiến dịch.
Lịch chạy chiến dịch
Bạn có thể chọn thời gian bắt đầu và kết thúc cho chiến dịch của mình. Bạn cũng có thể chọn chạy chiến dịch của mình vào các ngày và giờ cụ thể.
Sau khi tạo ngân sách và lịch chạy cho chiến dịch của mình, bạn có thể bắt đầu tạo quảng cáo của mình.
Dưới đây là một số mẹo để tạo ngân sách và lịch chạy hiệu quả cho chiến dịch của bạn trên TikTok:
- Đặt ngân sách phù hợp với mục tiêu của bạn. Nếu bạn muốn đạt được nhiều lượt xem, bạn sẽ cần đặt ngân sách cao hơn. Nếu bạn muốn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng, bạn sẽ cần đặt ngân sách thấp hơn.
- Lựa chọn lịch chạy phù hợp với đối tượng của bạn. Nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến một nhóm người cụ thể, bạn có thể chọn chạy chiến dịch của mình vào thời gian mà họ thường xuyên sử dụng TikTok.
- Theo dõi hiệu suất của chiến dịch và điều chỉnh ngân sách và lịch chạy nếu cần. Bạn có thể sử dụng TikTok Ads Manager để theo dõi hiệu suất của chiến dịch của mình. Nếu bạn thấy rằng chiến dịch của bạn không hiệu quả, bạn có thể điều chỉnh ngân sách hoặc lịch chạy để cải thiện hiệu quả.
Bước 7: Bắt đầu chạy chiến dịch của bạn
Sau khi tạo chiến dịch quảng cáo của mình, bạn có thể bắt đầu chạy nó bằng cách nhấp vào “Bắt đầu”. Sau đó, bạn cần theo dõi hiệu quả chiến dịch của mình và tối ưu hóa nó để đạt được kết quả tốt nhất.
5. Lựa chọn phương thức quảng cáo trên TikTok
Dưới đây là 5 cách mà bạn có thể áp dụng để quảng bá và chạy quảng cáo trên TikTok:
Quảng cáo trong nội dung (In Feed Ads) và Brand Takeover
Hai hình thức quảng cáo truyền thống trên TikTok, đó chính là Brand Takeover và In Feed Ads.
Cụ thể:
- Brand Takeover: Brand Takeover là một hình thức quảng cáo độc quyền và rất đắt tiền. Quảng cáo sẽ được hiển thị ngay trên giao diện chờ khởi động của TikTok (với First-view); hoặc hiển thị ngẫu nhiên bất kỳ lúc nào khi người dùng sử dụng app (Regular). Ads thường có thời lượng từ 3 đến 5 giây. Các thương hiệu có thể điều hướng người dùng về landing page của thương hiệu thông qua nút CTA.
- In Feed Ads: Quảng cáo của thương hiệu sẽ được hiển thị trong luồng video của TikTok. Nó có thể hiện ở vị trí đầu tiên của video trong một ngày (One Day Max), hoặc được hiển thị ngẫu nhiên trong 80 video đầu tiên khi người dùng lướt video TikTok (Brand Premium).
Dưới đây là một số ưu điểm của quảng cáo In-feed và Brand Takeover:
- Nhắm mục tiêu: Quảng cáo In-feed và Brand Takeover có thể được nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học, sở thích và vị trí của người dùng. Điều này giúp các thương hiệu đảm bảo rằng quảng cáo của họ được hiển thị cho những người có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
- Hiệu quả: Quảng cáo In-feed và Brand Takeover đã được chứng minh là hiệu quả trong việc nâng cao nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web hoặc ứng dụng của các thương hiệu và tạo ra khách hàng tiềm năng.
- Chi phí: Quảng cáo In-feed và Brand Takeover có thể có chi phí thấp hơn các hình thức quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên TV hoặc tạp chí.
Hợp tác với người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để quảng bá đến người dùng
Với mạng xã hội TikTok, nội dung là yếu tố quan trọng nhất. Do đó, việc sử dụng người có ảnh hưởng trên mạng xã hội để quảng bá cho thương hiệu của bạn là một chiến lược tốt, giúp tiếp cận được đối tượng khách hàng tiềm năng đông đảo và hiệu quả.
Ví dụ: Để quảng bá cho bộ phim “The House with a Clock in its Walls” (Ngôi nhà có chiếc đồng hồ ma thuật), nhà phân phối phim Universal Pictures đã liên hệ trực tiếp với 2 hot face trên TikTok là Rebecca Zamolo (với lượng người theo dõi là 17 triệu, phần lớn thuộc giới trẻ), và Chris Kerr (người sở hữu kênh TikTok Our Fire, thu hút 5 triệu lượt fan).
Tại một số quốc gia, TikTok hỗ trợ doanh nghiệp liên hệ trực tiếp với influencer qua hòm mail: advertise@tiktok.com.
Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể sử dụng các công cụ chuyên dụng để tìm kiếm và đặt vấn đề với người nổi tiếng. Các công cụ đó có thể là Upfluence, Aspire IQ hay Neoreach. Bằng việc sử dụng các tool này, bạn có thể tìm kiếm influencer dựa trên keyword, sở thích, địa điểm hoặc các đặc tính khác của đối tượng người dùng TikTok mục tiêu.
Tạo kênh TikTok riêng cho thương hiệu
Tất nhiên, người dùng TikTok không truy cập vào app để mua hàng, họ tìm kiếm sự giải trí hoặc thứ gì đó bổ ích cho bản thân.
Vậy làm thế nào để quảng bá cho thương hiệu. Các duy nhất đó là duy trì sự tương tác của người dùng với kênh của mình.
Vì vậy, lời khuyên ở đây là hãy tự tạo sự chủ động cho mình, bằng cách lập kênh TikTok riêng, thường xuyên đăng content trên kênh (ít nhất là 3 content/ngày), và lồng vào đó thông tin về thương hiệu.
Bạn nên nhớ: Kênh càng nhiều sự tương tác từ người dùng, quảng cáo của bạn càng có cơ hội lan truyền tới đối tượng người dùng rộng lớn hơn.
Share content trên các nền tảng mạng xã hội khác
Dù TikTok có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng người dùng trẻ, tính phổ cập của mạng xã hội này vẫn chưa đủ rộng để có thể vươn tới những nhóm khách hàng khác, như nhân viên văn phòng, người trung niên,…
Chính vì vậy, bạn có thể chia sẻ content TikTok của mình trên nhiều nền tảng xã hội khác, như Facebook, Instagram, Zalo hay YouTube để mở rộng phạm vi khán giả lên.
Sử dụng Hashtag Challenge
Hashtag Challenge là một trào lưu hot tại TikTok, nơi người dùng đưa ra lời thách đố qua hashtag và tạo video ngắn thể hiện lời thách đố đó. Hình thức này khá là giống thử thách Ice Bucket Challenge từng làm mưa làm gió vài năm trước đây trên Facebook. Nhưng với Hashtag Challenge, TikTok đã biến nó trở thành hiện tượng mới nổi đình nổi đám.
Góp phần vào sự thành công của Hashtag Challenge phải kể đến Jimmy Fallon – danh hài nổi tiếng Hoa Kỳ. Anh thử thách follower cuộn tròn người và lăn qua lăn lại như các dặng cây khô ở ngoài sa mạc. “Thử thách” #tumbleweedchallenge của Jimmy đã thu hút hơn 8.000 videos “dự thi” của người dùng, cùng hơn 10,4 triệu lượt tương tác qua kênh TikTok của anh.
Các thương hiệu hoàn toàn có thể mượn trào lưu này để quảng bá cho thương hiệu của mình. Vừa hài hước, vừa thú vị, lại có tiềm năng thu hút lượt tương tác đông đảo từ đối tượng khách hàng trẻ.
Nửa đầu năm 2019, những chủ đề thịnh hành trên TikTok bao gồm:
- Thử thách nhảy
- Lip-sync.
- Giả lồng tiếng.
- Cover bài hát.
- Video động vật đáng yêu.
- Meme
- Video có nội dung chuyển động chất (như lồng animation vào clip, clip thể hiện động tác thể thao,…).
Tổng kết
TikTok là một mạng xã hội dành cho video ngắn đang phát triển nhanh chóng và trở thành một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay. Thương hiệu muốn tiếp cận khách hàng trẻ tuổi có thể sử dụng các hình thức quảng cáo như Hashtag Challenge, Influencer, Brand Takeover hoặc In Feed Ads để quảng bá sản phẩm của mình trên TikTok. Hy vọng thông tin này của Trungthanh.net sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về TikTok cũng như cách để chạy quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội mới này.
